NEGOCJATOR PLUS

SZKOLENIE, W TRAKCIE, KTÓREGO POZNASZ NAJLEPSZE TECHNIKI NEGOCJACYJNE

(1 lub 2 dniowe szkolenie z negocjacji)

NEGOCJATOR PLUS to kurs dla handlowców, którzy:

  • Odpowiadają za prowadzenie negocjacji handlowych z klientami
  • Chcą poznać techniki negocjacyjne, które pozwalają wypracować lepsze porozumienie z kontrahentami
  • Powinni lepiej radzić sobie w sytuacjach kryzysowych, wymagających większej odporności na emocje, stres i manipulację

Techniki negocjacyjne, które poznasz w trakcie szkolenia:

  • Ramowy program szkolenia

    Temat 1: Teoria negocjacji sprzedażowych – wszystko co sprzedawca musi wiedzieć zanim rozpocznie negocjacje z klientem.

    • Specyfika negocjacji, które zwykle prowadzą sprzedawcy (negocjacje sprzedażowe, utrzymaniowe i w sytuacji konfliktowej)
    • Identyfikowanie sytuacji negocjacyjnej – negocjacje pozycyjne vs. negocjacje problemowe
    • Definiowanie własnych celów negocjacyjnych i warunków brzegowych
    • ZOPA – czy jest możliwe porozumienie bez konieczności negocjowania?
    • BATNA – czym jest, jak ją definiować i dlaczego warto to robić?

     

    Temat 2: Najczęściej stosowane techniki negocjacyjne – techniki, które warto znać, aby je stosować lub umiejętnie bronić się przed nimi.

     

    Temat 3: Techniki wykorzystywane przy omawianiu finansowego aspektu negocjowanego tematu.

    • Etyczne i manipulacyjne techniki negocjacyjne wykorzystywane w rozmowie o pieniądzach
    • Techniki obrony przed presją cenową – jak asertywnie targować się

     

    Temat 4: Komunikacja interpersonalna w procesie negocjacji – kluczowa kompetencja najlepszych negocjatorów.

    • Bariery komunikacyjne utrudniające porozumienie się, a w konsekwencji utrudniające wypracowanie optymalnego porozumienia
    • Narzędzia komunikacyjne sprzyjające lepszemu zrozumieniu się
    • Argumentacja i perswazja – czyli co i jak mówić, aby druga strona wysłuchała naszych racji

     

    Temat 5: Psychologiczny aspekt negocjacji – narzędzia i procesy, które pozwalają wpłynąć na proces podejmowania decyzji przez uczestników negocjacji.

    • Wpływ emocji na przebieg negocjacji:
      • Wpływ osobistego nastawienia i przekonań na siłę własnej pozycji negocjacyjnej
      • Kiedy i dlaczego emocje biorą górę nad rozumem
      • Wpływanie na emocje drugiego negocjatora
      • Techniki radzenia  sobie z własnymi emocjami
    • Wpływ osobistego stylu zachowania w trudnej sytuacji na przebieg negocjacji:
      • 5 dominujących stylów negocjowania i rozwiązywania konfliktu
      • Autodiagnoza własnego stylu negocjowania – słabe i mocne strony negocjatora
      • Rozpoznawanie dominującego stylu drugiego negocjatora i wykorzystywanie tego w procesie negocjacji
      • Asertywna postawa w procesie negocjacji – trening asertywności dla negocjatora
    • Manipulacja:
      • Czym jest manipulacja w procesie negocjacji?
      • Jak jesteśmy manipulowani/ jak manipulujemy innymi?
      • Jak bronić się przed manipulacją?

     

     

    Korzyści dla firmy zamawiającej szkolenie NEGOCJATOR PLUS  (TRENING UMIEJĘTNOŚCI NEGOCJACYJNYCH):

    • Poprawa jakości negocjowanych warunków handlowych
    • Poprawa relacji z klientami poprzez zapobieganie eskalowaniu konfliktów
    • Poprawa wskaźnika utrzymania klientów poprzez skuteczniejsze działania retencyjne
    • Wzrost zaangażowania i satysfakcji u sprzedawców – dzięki udziałowi w atrakcyjnym i ciekawym szkoleniu

     

    Korzyści dla uczestnika szkolenia z negocjacji sprzedażowych:

    • Lepsze radzenie sobie ze stresem, emocjami i manipulacją
    • Wzmocnienie poczucia pewności siebie
    • Poznanie technik negocjowania, które realnie podniosą jakość porozumień z klientami
    • Wzmocnienie uniwersalnych umiejętności komunikacyjnych

     

     

    Jeżeli nasza wstępna propozycja spodobała Ci się, to zastanów się czy to szkolenie ma być dla pojedynczej osoby czy dla większej grupy. W przypadku, gdy na szkolenie chcesz wysłać tylko 1 lub 2 osoby to zapisz je na szkolenie otwarte w ramach Szkoły Profesjonalnej Sprzedaży. Jeżeli na szkolenie chcesz wysłać większą grupę, to zamów szkolenie dedykowane. Wówczas miejsce, termin a przede wszystkim szczegółowy program merytoryczny szkolenia ustalimy zgodnie z Twoimi potrzebami biznesowymi (stawiamy na szkolenia efektywne biznesowo).

Szkolenie handlowe dla 1 lub 2 osób? Sprawdź SPS!

dowiedz się więcej

Wygląda ciekawie? Zapytaj o wycenę tego szkolenia.

napisz lub zadzwoń

lub sprawdź inne szkolenia dla handlowców:

AS SPRZEDAŻY B2B

Nowoczesne techniki sprzedaży B2B

czytaj dalej

AS SPRZEDAŻY B2C

Nowoczesne techniki sprzedaży B2C

czytaj dalej

E-PARAGON XXL

Sprzedaż i obsługa klienta w sklepie online

czytaj dalej

KLIENT NASZ FAN

Profesjonalna obsługa klienta

czytaj dalej

MISTRZ TELEMARKETINGU

Poszukiwanie nowych klientów

czytaj dalej

PARAGON XXL

Sprzedaż i obsługa klienta w sklepie stacjonarnym

czytaj dalej

Bonus na SPS

Zostaw nam swój adres email a w zamian otrzymasz dostęp do materiałów szkoleniowych oraz voucher o wartości 100 zł na szkolenia otwarte w Katowicach.

Logo Image
Logo Image
Logo Image
Logo Image
Logo Image
Logo Image
Logo Image
Logo Image
{"slides_column":"8","slides_scroll":"1","dots":"false","arrows":"false","autoplay":"true","autoplay_interval":"2000","loop":"true","rtl":"false","speed":"1000","center_mode":"false"}